发布时间:2023-02-03源自:www.pzh5.com作者:daniel
1、情感标记技术可以运用在众多人际交往的场景里,比如夫妻之间发生争吵、父母与孩子之间的沟通、与公司同事或领导间的工作交流、老师与家长或学生的沟通,等等。
2、第五个转变将会出现在倾听的过程中。你会感受到无我的状态。当你倾听他人的讲述时,你的自我消失了,你感受到的会是最真实的本质。这是人最根本的状态。
3、这个时候,我们更需要坚持进行情感标记。在控制自己情绪的基础上,辨别对方的内心情感诉求和核心信息,用如实反映对方感受的方式来回应,不断进行反馈和引导。
4、在如今这个高度社会化的环境中,进行高质有效的沟通有助于我们打造高质量的、和谐的人际关系。
5、猜测话语里隐藏的情绪。
6、猜测话语里隐藏的情绪——透过话语看到背后深藏的核心情绪是什么。
7、最后我们会发现,当专注在进行情感标记这件事上,选择性注意也让我们自动屏蔽掉对方消极信息对自己的伤害,更快速有效地平复情绪,消除矛盾冲突。
8、猜测文字下蕴藏的真正情绪。
9、观察配偶的反应,如果他们的反应很好,就再试试,如果反应不好,先退回来,过一会儿再试。
10、别问问题。
11、情感标记技术也要进行不断的练习和实践,才能掌握其精髓,在沟通中运用自如。
12、在上面的例子里,妈妈在孩子表述之后为他进行情感标记并予以反馈,挖掘出了他内心的情绪体验并进行共情,让他感受到自己被理解、被支持。
13、用直接的、陈述性的描述来反映这种情绪——用准确的对核心情绪的分类与描述来表达自己的判断。
14、忽略话语的字面意思——不要被表面的话语意思所蒙蔽和影响自己的情绪与判断。
15、第三个转变将在你理解并能够开始练习感情标记的时候发生。这是一种倾听他人情绪的技巧。当你第一次成功地倾听你那愤怒的孩子或情绪失控的伴侣的心声,你的人生将发生永久的改变。你将会见识到学会真诚而具有同理心的倾听能够拥有怎样巨大的力量。
16、反馈情绪给说话的对象,记得要用一种简单明确的描述方法。
17、如果沟通出现阻碍,比如说,对方喋喋不休地不断重复同样的话语,或是直接拒绝沟通,抗拒我们进行情感标记,甚至进行辱骂。这些情况说明他们内心产生阻抗,正是心烦意乱,不知道如何处理情绪,所以采用回避的方式来进行心理防御。
18、只有进行情感标记,情绪平稳之后,便可以根据对方的需求和态度再提出自己的意见和建议,引导对方思考,帮助对方解决问题。
19、第四个转变会在你练习对他人做情感标记后发生。某些时刻,你会发现自己在倾听自身的情感经验。你会发现你能够让自己变得冷静、集中,不论面对发出什么挑衅,都不再立刻冲动地做出回应。
20、让你的反馈只限定在一种情绪上:“你很生气。”
21、第1次做情感标记,一定不要在情绪激动的时候完成。
22、而这个时候,已经冷静下来的情绪也能让个体看清自己内心的情感体验和需求,有更大的开放性去接纳外界的意见。
23、用直接的、陈述性的描述来反映这种情绪,比如“你很生气、你很沮丧、你很悲伤。“
24、用“你”开头的句子陈述,而不是以“我”开头。
25、九十秒后停下来,或者当你看到对方做出了放松的反应,不论那是什么反应,也停下来。
1、第一个转变将在意识到人是感性而非理性的存在的时候发生。当你能够摆脱人“生而理性”的观念便开始有了改观。你将会减少批判与批评,转而更多地去理解与共情。
2、我们都深有体会,当人的情绪处于激烈状态时,别人说什么都听不进去或是说什么都是错的,无法接受任何意见和评论,尽管是有道理的建议,也会认为是不怀好意,引发更激烈的反击。
3、忽略话语中的文字内容,
4、可以说,情绪管理是我们每个人都需要掌握的一项重要的社交能力。
5、你的语音语调要很平常,就像在聊天一样,如果可以,去确认你的语调不是傲慢而不尊重人的。
6、比如,妈妈面对放学回来情绪低落的孩子:
7、作者认为,情感能力是一种必须被教导和学习的能力。
8、第二个转变将在你了解情绪失控的时候发生。我把情绪失控叫做第一宗罪。它无处不在令人受伤。在后天的家庭或社会环境影响下,我们学会了否定他人的情感,并用这种方式缓解我们自己的焦虑。实际上当你开始意识到情绪失控的时候,你其实是有能力去阻止它的。
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